この規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社Guildex（以下「当社」といいます。）が提供する男女マッチングサービス「Frappy」（理由や原因に関わらず名称が変更された場合における変更後のサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、利用者（第１条で定義します）と当社との間で定めるものです。
1.（定義）
本規約において、以下の用語はそれぞれ以下の意味を有するものとします。
- 1. 「利用者」とは、本規約に同意し、当社所定の登録手続きに従って本サービスの利用登録を完了したことで、本サービスを利用する資格を有する個人をいいます。
- 2. 「プロフィール情報」とは、利用者が本サービスに登録する、自身のニックネームや生年月日、性別その他自身のプロフィールに関する情報およびアイコン画像をいいます。
- 3. 「利用者コンテンツ」とは、利用者が他の利用者に対して送信するメッセージおよび本サービスに投稿した一切のテキスト、画像、動画、音声その他のコンテンツ（ただしプロフィール情報を除きます。）をいいます。
- 4. 「利用者情報」とは、プロフィール情報および利用者コンテンツの総体をいいます。
- 5. 「他利用者」とは、自己以外の利用者をいいます。
- 6. 「本利用契約」とは、本規約に同意の上、本規約に従って本サービスの利用登録手続きを完了した者と当社との間で締結される、本規約に基づく本サービスの利用に関する契約をいいます。
- 7. 「アカウント情報」とは、本サービスを利用するために必要な、利用者を識別するためのIDおよびパスワードをいいます。
- 8. 「退会」とは、利用者が自己の意思または当社の判断によってその地位を失うことをいいます。
- 9. 「制限解除権」とは、男性の利用者に限り購入可能な、本サービスのすべての機能およびサービスを利用することができる権利および当該権利に関する契約をいいます。
- 10.「有期制限解除権」とは、有効期間が１か月間であり、かつ自動更新される制限解除権をいいます。
- 11.「単発制限解除権」とは、有効期間が1日または当社が定めた1か月未満の期間に限られ、かつ自動更新も行われない制限解除権をいいます。
- 12.「利用料金」とは、制限解除権を取得するための対価として、当社が本サービス上で表示する金額の料金をいいます。
- 13.「投稿等」とは、テキスト、画像、動画その他のコンテンツを本サービスに投稿、掲載、開示、提供または送信することをいいます。
- 14.「本アプリ」とは、本サービスを提供するアプリケーションをいいます。
- 15.「本プラットフォーム」とは、本アプリを配信提供するプラットフォームをいいます。
2.（本規約への同意および適用）
- 1. 本サービスは、本規約にご同意いただいた者だけが利用することができます。
- 2. 利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、利用者による本サービスの利用の一切について、本規約が適用されるものとします。
3.（本サービスの内容）
- 1. 本サービスは、次条所定の利用資格を満たした男女の出会いをサポートするサービスです。
- 2. 利用者は、本サービスを無料でご利用いただくことができます。ただし、男性の利用者に限り、利用できる機能およびサービスに当社所定の制限が設けられます。
- 3. 男性の利用者は、制限解除権を購入することで、制限なく本サービスの全部をご利用いただくことができます。
- 4. 本サービスは、毎週金曜日および土曜日（以下「利用可能日」といいます。）に限り利用できるサービスです。
- 5. 利用者コンテンツおよび利用者による本サービスの利用履歴（異性とのマッチ数、いいね数を含みます。）は、毎週の利用可能日が終了した時点で削除・初期化されるものとし、利用者はこれに予め同意するものとします。また、いかなる理由においても、当社は、削除された利用者コンテンツおよび利用履歴を復元する義務を負いません。
4.（利用資格）
本サービスを利用できる者は、以下の各号のすべての条件（以下「利用資格」といいます。）を満たす者に限るものとします。
- 1. 本規約のすべての条項に同意する者
- 2. 高校生を除く、日本国在住の１８歳以上の者
- 3. 過去に自己の責めに帰すべき事由により当社から本利用契約を解除された者に該当しない者
- 4. 成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合において、本サービス利用についての法定代理人の同意を得た者
- 5. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団体、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味するものとし、以下同様とします）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると判断される者に該当しない者
5.（利用登録）
- 1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により、当社所定の情報（プロフィール情報を含みます。）および当社が指定する本人確認資料を当社に提示することで、当社に対して利用を申し込むものとします。
- 2. 当社は、前項に従い利用を申し込んだ者（以下「申込者」といいます。）が、前条所定の利用資格を有する者であると判断したときは、当該申込者による申込みを承認し、本サービスの利用者として登録するものとします。当該登録をもって、申込者と当社との間で本利用契約が成立します。なお、前項の規定によらず、申込者が、本人確認資料を提示することなく本サービスの利用を申し込んだ場合は、当該本人確認資料が提示され当社がその内容を承認するまでの間に限り、本サービスのうち当社が指定する一部のみが利用できることについて、申込者はあらかじめ同意したものとみなします。
- 3. 申込者は、本サービスの利用者としての登録をもって、自己が本サービスに登録した利用者情報を、他利用者が閲覧することができることについて、あらかじめ同意するものとします。
- 4. 当社は、申込者による申込みが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、当該申込みを承認しないことができるものとします。この場合において、当社は、申込者に対して、申込みを承認しない理由を開示する義務を負いません。
- 1. 利用資格を満たしていない場合
- 2. 申込内容の全部または一部に誤記、記入漏れまたは虚偽の内容が含まれていた場合
- 3. その他、合理的理由に基づき、本サービスの利用が適当で無いと判断した場合
- 5. 当社は、前項の規定により申込みを承認しない場合において、理由があるときは、当社が指定する資料、情報等（以下「追加資料」といいます。）の提示を申込者に求めることができるものとし、当該追加資料に基づいて申込者が前項各号のいずれにも該当しないことを当社が認めたときは、第２項を準用します。
6.（有料利用）
- 1. 男性の利用者は、本アプリを通じて本プラットフォーム上で利用料金を支払うことで、制限解除権を購入することができます。
- 2. 有期制限解除権の有効期間は、購入日から起算して１か月間とし、有効期間満了までに解除の手続きが完了しなかったときは、有効期間満了日をもって自動的に課金されることでさらに１か月間延長されるものとし、以後同様とします。
- 3. 単発制限解除権の有効期間は、販売時に当社が明示した期間とします。
- 4. 利用者は、有期制限解除権を解約するときは、有効期間満了までに本プラットフォーム上で有期制限解除権の解除手続きを行うものとします。なお、当該解約手続きが完了した場合であっても、有期制限解除権の有効期間内は引き続き有期制限解除権を利用することができます。
- 5. 利用者の責めに帰すべき事由により有期制限解除権が更新できなかったときは、当社は、事前の催告なく有期制限解除権を解除することができるものとします。
- 6. 当社は、如何なる理由においても、利用者が支払い済みの利用料金を返金する義務を負いません。
- 7. 当社は、利用料金に関する領収書その他の受領に関する書類を発行する義務を負いません。
- 8. 当社は、利用者に事前に通知することで、利用料金の金額を変更することができるものとします。
7.（利用者の責任および注意義務）
- 1. 利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、利用者が本サービスに登録または投稿するプロフィール情報および利用者コンテンツ、ならびに他利用者との交流について、全て自己で責任を負うものとします。
- 2. 利用者は、プロフィール情報に変更が生じた場合は、直ちに本アプリからプロフィール情報の変更を行うものとします。当該変更の遅延により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 3. 利用者は、当社に対し、自己の責めに帰すべき事由に起因して第三者または他利用者との間で紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処するものとします。
- 4. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報を管理および保管するものとします。
- 5. 利用者は、本サービス利用中に知り得た他利用者に関する利用者情報について、守秘義務を負うものとします。利用者は、他利用者の利用者情報につき、本サービスの利用以外の目的での使用、第三者に対する開示または漏洩、他利用者の事前の許諾のない複製・複写・公衆送信その他の利用をしてはなりません。
- 6. 利用者は、本規約への違反その他自己の故意または過失に関連して当社に損害を生じさせたときは、これによって当社が被った損害（弁護士費用を含みます。）を賠償する責任を負うものとします。
8.（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に際して、以下の各号の行為をしてはなりません。
- 1. 本規約または法令に反する行為
- 2. 性描写（児童ポルノを含みます。）、過度に暴力的または残酷な表現、犯罪を誘発する表現、差別表現その他公序良俗に反する行為
- 3. 他利用者または当社を故意に欺く行為（重大な過失により虚偽の情報を投稿等する場合を含みます）
- 4. 商用目的の宣伝、広告行為、無限連鎖講またはマルチ商法（そのおそれのあるもの、およびこれらに類似するものを含みます。）であると合理的に判断される行為
- 5. 他利用者を本サービス（本サービスが提供する機能を含みます。）に類似するサービスまたはアプリ（出会いを目的とするサービス、チャットその他の利用者間メッセージ送受信サービスなどを含み、これらに限られません。）に誘導もしくは勧誘し、または利用させる行為
- 6. 他人の名誉もしくは社会的信用を毀損し、または不快感もしくは精神的な損害その他これらに準ずるものを他人に与える行為
- 7. 前各号に該当するもの、その他他人の権利を侵害するおそれのあるものを投稿等する行為
- 8. 正当な理由および他利用者に対する事前の通知なく、事前に合意した利用者ではない者を同伴する、面会をキャンセルする、その他の他利用者との合意に反する行為
- 9. 当社または他利用者に対する暴力、暴言、恐喝、脅迫、セクハラその他ハラスメント行為およびこれらに準ずる行為
- 10. 他利用者の利用者情報および自己の利用者情報を除く本サービスに掲載されているテキスト、画像、動画、音声その他のコンテンツの全部または一部を、当社の承諾なくキャプチャー、スクリーンショットその他方法を問わず複製、譲渡、公衆送信その他の利用をし、または公開、漏洩その他第三者が閲覧可能な状態にしておく行為（ただし、他利用者の利用者情報について、当該他利用者の事前の許諾がある場合を除きます。）
- 11. 第三者に自己のアカウント情報を譲渡、貸与、売買または名義変更し、本サービスを利用させる行為
- 12. 故意または重過失により自己のアカウント情報を第三者が閲覧可能な状態にしておく行為
- 13. 第三者に成りすます行為
- 14. 本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
- 15. 本サービスを、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
- 16. 本サービス利用中に知り得た他利用者の利用者情報を、当該他利用者の事前の許諾なく本サービスの利用以外の目的で利用する行為
- 17. 利用者情報をクロール等で自動的に収集、解析する行為
- 18. 児童を騙る行為
- 19. 選挙運動、またはこれに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
- 20. 本サービスの利用目的を超えて第三者の個人情報の収集を行う行為
- 21. 当社、他利用者その他の第三者の保有する著作権を含む知的財産権、肖像権その他の権利を侵害し、または侵害を誘発する行為
- 22. 当社が事前に許諾した場合を除き、本サービス上に掲載されている情報（自己の利用者情報を除きます。）の全部または一部を無断で利用する行為
- 23. 本サービスの運営を妨げる行為
- 24. 当社が、本サービスの運営を妨げるおそれがあると判断する量のデータ転送その他本サービスのサーバーに故意に負担をかける行為
- 25. コンピュータウィルスその他これに準ずる不正なファイルもしくはプログラム等を開示する行為、または開示されている場所について示唆する行為
9.（退会および強制退会）
- 1. 利用者は、当社に対し、当社所定の方法で本アプリから退会の通知を発することで、いつでも本利用契約を終了して本サービスを退会することができます。
- 2. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、利用者の責めに帰すべき事由の有無を問わず、利用者への通知をもって、いつでも利用者の本サービスへの登録を取消して本利用契約を解除し、本サービスの利用を終了させることができます。
- 1. 本規約（ただし前条を除きます。）の一つ以上の条項に違反し、または違反するおそれがあると当社が合理的に判断した場合において、相当の期間を定めて催告したにもかかわらず当該違反が改善しなかった場合
- 2. 前条各号のいずれかに該当する場合
- 3. 他利用者または第三者からの苦情が当社の定める基準を超えた場合
- 3. 理由の如何を問わず、本利用契約が終了したときは、制限解除権も当該終了と同時に解除されるものとします。
- 4. 前各号に基づいて利用者による本サービスの利用が終了した場合においても、当該終了以前に当該利用者と当社との間または当該利用者と他利用者との間で生じていた権利義務関係は消滅しないものとします。
10.（サービス停止）
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または中断することがあります。
- 1. 本サービスのシステム、通信回線、通信機器等（以下「本システム等」といいます。）または本アプリの点検または保守のために必要である場合
- 2. 本システム等で発生した障害によって本サービスを正常に運営することができなくなった場合
- 3. 地震、風水害その他の災害、停電、感染症のまん延その他の事情により、本サービスを正常に運営することができなくなった場合
- 4. 前各号の他、当社において本サービスの全部または一部の提供を停止し、または中断すべき事情が生じた場合
11.（サービス終了）
当社は、利用者に事前に通知することにより、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。
12.（利用者コンテンツ）
- 1. 利用者が本サービスに投稿等した利用者コンテンツについて、利用者は単独で責任を負います。利用者は、利用者コンテンツの投稿をもって、当該利用者コンテンツが正確かつ本規約に違反せず、また第三者の利益および権利を侵害しないことについて、当社に対して表明し保証したものとみなします｡
- 2. 当社は、本サービス利用上の事故防止および健全な運営を目的として、利用者コンテンツに対するシステムによる機械的な監視（以下「機械的監視」といいます。）を実施し、第４項各号のいずれかに該当すると判断されたときは、利用者による利用者コンテンツの投稿を許諾しない場合がございます。
- 3. 機械的監視により利用者コンテンツが本規約に違反するおそれがあると判断された場合、ならびに他利用者からの通報があった場合その他本サービス利用上の事故防止および健全な運営のために特に必要があると当社が判断した場合に限り、当社スタッフが利用者コンテンツの内容を閲覧することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。ただし、当社が利用者コンテンツの巡回および監視を行う義務を負うものではございません。
- 4. 当社は、前２項所定の措置により、利用者コンテンツが以下の各号のいずれかに該当し、または利用者コンテンツに含まれていると判断したときは、利用者への事前の通知なく当該利用者コンテンツの全部または一部を削除することができるものとします。
- 1. 当社が別途定める投稿禁止語句が含まれる場合
- 2. 法令または公序良俗に違反する場合（そのおそれがあるもの、および助長するものを含みます
- 3. 他利用者または第三者への嫌がらせ、または嫌がらせを指示もしくは助長する場合
- 4. 脅迫、恐喝、名誉毀損、わいせつその他これらに準ずるものの場合
- 5. 本サービス以外のサービスの宣伝、マルチ商法、ネズミ講その他これらに準ずる内容である場合
- 6. 人種差別や偏見、憎悪、身体的危害を助長する内容である場合
- 7. 第三者が権利を有する画像等の無許諾利用
- 8. 本サービスの目的を超えて他利用者または第三者の個人情報を求める内容である場合
- 5. 当社は、その理由を問わず利用者との本利用契約が終了した場合、および本サービスの全部の提供が終了した場合は、当該利用者にかかる利用者情報を保持する義務を負いません。
13.（当社による利用者情報および個人情報の取扱い）
- 1. 当社の本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社は利用者が当社の管理するサーバーに保存しているデータを、本サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができるものとします。
- 2. 利用者情報の著作権は、利用者または当該利用者情報の著作権者に帰属します。
- 3. 当社は、利用者情報を含む本サービスの画像、映像、動画を、スクリーンショットその他の方法で複製し、複製物を公衆送信、改変その他の利用ができるものとします。この場合において、当社は、利用者個人を特定することができないよう配慮しなければならないものとします。
- 4. 当社は、本サービスの提供において当社が取得する利用者の個人情報について、当社所定のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います｡
14. (知的財産権)
本サービスおよび本アプリ内に掲載されるすべてのテキスト、画像、写真、音声、動画その他のコンテンツ（利用者自身に関する利用者情報を除きます。）にかかる商標権、意匠権、著作権その他の知的財産権は、当社または当社による利用を許諾した権利者に帰属しており、本利用契約によって利用者に利用が許諾されるものではありません。ただし、本規約に別段の定めがある場合を除きます。
15.（通知）
- 1. 利用者は、当社から事前の指示がある場合を除き、当社への連絡は本アプリ内または当社ウェブサイト上のお問い合わせフォームから行うものとします。
- 2. 当社は、利用者への通知の必要があると判断したときは、本アプリ内または本サービスに登録されたメールアドレス宛へのメール送信その他通知内容を勘案し適切であると判断した方法にて通知を行います。
- 3. 前項所定の当社からの通知は、当社が当該通知を発した時点をもって利用者に到達したものとみなします。
16.（権利義務の譲渡）
- 1. 利用者は、本利用契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡または貸与することはできません。
- 2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本利用契約に基づく権利および義務ならびに利用者情報その他の本サービス利用にかかる利用者に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
17.（免責）
- 1. 当社は、本サービスが異性同士の出会うきっかけを提供するものであることを鑑み、利用者と他の利用者との本サービス外での面会その他交流、および両者間で発生するトラブル等について、監視および介入する義務を負いません。
- 2. 当社は、本サービスまたは本サービスを通じて提供される情報その他本サービスにより利用者が取得し得る一切の情報が、利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、利益、結果、正確性、有用性、完全性および利用価値を有すること、本サービスの利用が利用者に適用のある法令に適合すること、継続的に利用できること、ならびに不具合が生じないことについて、何ら保証するものではございません。
- 3. 当社は、本規約に基づく当社または本サービス上の措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 4. 本サービスの運営のために利用しているウェブサーバー、システム、通信回線その他第三者が提供するサービスもしくは機器等、または不可抗力その他当社の責めに帰することができない事由に起因する本利用契約の履行不能、不完全履行または履行遅滞について、当社は一切の責任を負いません。
- 5. 当社は、本サービスの停止や中止、その他理由または原因のいかんを問わず利用者が本サービスを利用することができなかった場合においても、当社が本サービスの提供に関して利用者から受領した金銭について、返還する義務を負いません。
- 6. 前各項を含め本規約の他の条項の規定に関わらず、利用者が被った損害に対して、法令の定めもしくは確定判決により当社が不法行為責任もしくは債務不履行責任を負う場合、または当該損害が当社の故意もしくは重過失に起因する場合は、当社はその責任を負うものとします。
18.（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合においても、本規約のそれ以外の条項および部分については、なお完全に効力を有するものとします。
19.（本規約の変更）
当社が必要と判断した場合には、本アプリ内での通知その他合理的な方法により、変更後の規約の内容および施行時期を事前に利用者に通知することで、本規約をいつでも変更することができるものとします。ただし、法令の規定により、利用者の同意が必要である内容への変更の場合は、当社所定の方法により利用者の同意を得るものとします。
20.（準拠法）
本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
21.（管轄裁判所）
本サービスまたは本規約に関して利用者と当社との間で紛争（裁判所の調停手続きを含みます）が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
22.（附則）
- 制定 2023年3月6日
- 改定 2023年9月18日