プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社は、利用者に関する以下の個人情報および利用者に関連する情報（以下「個人情報等」といいます。）を取得します。

1. (1) 利用者に関する情報 ニックネーム、メールアドレス、電話番号、居住地（市区町村まで）、出身地（市区町村まで）、顔写真（プロフィール画像）、学歴、職種、身長、体型、結婚歴、喫煙、飲酒頻度その他の本サービス利用に伴って他の利用者に開示するものとして当社が指定する利用者自身の情報
2. (2) 本人確認に関する情報 本人確認資料（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、年金手帳、住基カード、健康保険証のいずれか）に記載されている氏名、生年月日
3. (3) 本サービスのアプリ提供および利用料決済に関する情報 Apple アカウント情報、Google アカウント情報。なお各アカウントのパスワードは含まれません。
4. (4) 本サービスの利用に際して自動で取得する情報 Cookie、ご利用の端末情報、その他サービス利用情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）

2. 利用目的

当社は、利用者の個人情報等を、以下の利用目的の範囲内において取得し、利用いたします。なお、本人確認資料に記載されている氏名および生年月日以外の情報は、一体となった資料として取得いたしますが、利用はいたしません。

1. (1) 本サービスへの登録及び本サービス利用時の利用者認証のため
2. (2) 本サービスにおいて他の利用者とのマッチング率を向上させるため
3. (3) 本サービスを有料で利用する場合における支払いおよび本人確認のため
4. (4) 本サービスに関するお問い合わせ対応及び利用者へのご連絡のため
5. (5) 本サービスの保守及び管理のため
6. (6) 本サービスに関する規約等の変更に関する通知のため
7. (7) 不正行為等の防止及び対処のため

3. 第三者提供

当社は、利用者からの同意を得られた場合を除き、原則として当社が取り扱う個人情報等を第三者に提供することはございません。ただし、法令の規定に従って、以下の各号のいずれかに該当する場合は、必要かつ最小限の範囲で第三者に提供する場合がございます。

1. (1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
2. (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
3. (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. (4) その他法令で認められる場合、または法令に基づく場合

4. Cookie等の取扱い

本サービスでは、利用者に対して適切なサービスを提供するために、Cookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie等」といいます。）を使用しています。

1. (1) 本サービス固有のCookie 本サービスでは、サービス改善を目的として、利用者の行動を追跡するためにCookieを利用しています。なお、このCookie自体には利用者個人を特定できる情報は含まれておりません。
2. (2) Googleアナリティクスの利用 本サービスにおいて、利用者の閲覧履歴の追跡その他の行動解析のために、Googleが提供する「Googleアナリティクス」を利用しています。これにより、当社は、Google又は当社が設定するCookie等を利用して利用者の閲覧履歴を収集し、分析・解析を行った結果を受け取ることにより利用者の利用状況を把握し、また本サービス及び新しいサービスの企画、開発のために利用する場合がございます。GoogleによるCookieその他Googleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社の下記ページをご覧ください。
3. ・「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. 安全管理措置

当社は、当社が取り扱う個人情報等の漏洩や滅失等の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の各号を含む必要かつ適切な措置を講じます。

1. (1) 個人情報等の基本的な取扱方法の整備及び責任者による取扱確認
2. (2) 個人情報保護法その他法令や前号の取扱方法に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備
3. (3) 個人情報等の取扱状況についての点検及び研修の実施
4. (4) アクセス認証による個人情報等を取扱う者の限定
5. (5) 個人情報が記録された機器、媒体等を持ち運ぶ場合のパスワード設定等の措置の実施
6. (6) 個人情報が記録された機器、媒体等を廃棄する場合の責任者による確認の実施
7. (7) 最新OSの利用、セキュリティ対策ソフトウェアの導入、脆弱性のあるパッケージの利用規制等による個人情報を取扱うシステムに対する不正アクセスおよび不正ソフトウェアからの保護
8. (8) 情報システムの使用に伴う漏洩等の防止のための認証等

6. 開示等の請求

当社は、個人情報保護法の規定に従って、当社が保有する利用者の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求に対応いたします。 これらの請求を行う場合は、「7.お問い合わせ先」記載の窓口までメールまたは郵送にてご連絡ください。当社所定の方法で本人からの請求であることを確認後に、メールまたは郵送にて開示いたします。 また、開示にかかる手数料として1件あたり1,000円（消費税等込）をいただいております。定額小為替または当社が指定する銀行口座への振込にてお支払いください。（定額小為替の購入または銀行振込に要する手数料は利用者がご負担いただくようお願い致します） ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わない場合がございます。

1. (1) 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. (2) 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. (3) 開示することが法令に違反することとなる場合
4. (4) 本人からの開示の請求であることが確認できない場合

7. お問い合わせ先

当社による個人情報等の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、開示等の請求その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

1. 合同会社Guildex
2. Email：service@frappy.app

8. 本ポリシーの改定

当社は、本ポリシーの全部又は一部を改定することがあります。改定した場合には本サービスのアプリ内での掲載その他適切な方法により公表いたします。 ただし、法令の規定に基づき利用者本人の同意が必要であると判断したときは、当社は適切な方法により利用者の同意を得るようにいたします。

9. 個人情報取扱事業者

1. 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F
2. 合同会社Guildex
3. 代表社員 木村一貴